Microsoft Dynamics 365

Scale

Für Microsoft-Häuser ist Dynamics 365 das CRM der Wahl. Flowent bindet sich über Dataverse an, protokolliert Anrufe als Aktivitäten und aktualisiert Opportunities — passend zur bestehenden Teams-Integration.

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Funktionen

Contact-/Account-Upsert über Dataverse
Phone-Call-Activities mit Transkript anlegen
Opportunities & Stages aktualisieren
EU-Datenresidenz (Azure Frankfurt/Berlin)
Custom Entities & Felder unterstützen

Anwendungsbeispiele

Enterprise-Outbound

Hochvolumige Kampagnen mit sauberem Activity-Logging und Pflicht-Dispositionen.

Opportunity-Pflege

KI aktualisiert nach jedem Gespräch automatisch den Opportunity-Status.

Teams-Synergie

Anruf-Ergebnisse landen via bestehender Teams-Integration direkt beim Account-Team.

Einrichtung

1Azure App-Registrierung / OAuth einrichten
2Dataverse-Entitäten und Felder mappen
3EU-Region bestätigen
4Kampagne konfigurieren und testen

Microsoft Dynamics 365 Integration einrichten

Verfugbar im Scale-Plan fur Enterprise-Kunden. Kontaktiere uns fur eine Demo.

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